Die ISG lebt hohe Qualitätsansprüche. Sowohl in der Planung, der baulichen Umsetzung, wie auch in der Verwaltung von eigen und fremd errichteten Wohn- und Lebenswelten will die ISG bestmöglich reüssieren. Aus diesem Grund ließ sich die ISG zertifizieren.
Als erste gemeinnützige Bauvereinigung Oberösterreichs (bzw. als vierte in ganz Österreich) ist es der Innviertler Gemeinnützige Wohnungs- und Siedlungsgenossenschaft (ISG) gelungen, das Austria Gütezeichen für Hausverwaltungen zu erlangen.
Mit dem „Austria Gütezeichen für Hausverwaltungen“ wird die, über die gesetzliche Verpflichtung hinaus gehende Qualitätssicherung durch eine unabhängige, neutrale Stelle – der ÖQA – dokumentiert.
Die Anforderungen des Austria Gütezeichens beziehen das gesamte Unternehmen mit ein. Durch die Transparenz der internen Prozesse und Strukturen werden die Zufriedenheit und das Vertrauen der Hausverwaltungs-KundInnen erhöht. Mit dem Austria Gütezeichen wissen die KundInnen auf den ersten Blick, dass sich die ausgewählte Hausverwaltung dem hohen Qualitätsanspruch verpflichtet fühlt.
Durch regelmäßige externe Überprüfung einer neutralen, unabhängigen Stelle wird der hohe Qualitätsanspruch dokumentiert. Die erste offizielle Zertifikatsverleihung fand am 21. Dezember 2011 im Hause der Quality Austria in Linz statt.